Politica per la Tutela della Privacy
La presente informativa spiega in che modo le informazioni personali vengono trattate durante l’utilizzo del sito. Le disposizioni qui descritte riguardano le attività svolte durante la navigazione, l’effettuazione di ordini, i pagamenti e le comunicazioni con il servizio di assistenza.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e delle normative europee relative alla tutela della privacy.
1. Ambito di applicazione
Le disposizioni di questa informativa si applicano a tutte le interazioni effettuate sul sito, incluse:
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consultazione dei contenuti e delle pagine informative
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inserimento e gestione degli ordini
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procedure di pagamento e rimborso
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comunicazioni con il servizio di supporto
Il sito è destinato a utenti maggiorenni. Le persone di età inferiore a 18 anni non dovrebbero utilizzare i servizi disponibili. Se informazioni appartenenti a minori vengono inserite per errore, è possibile richiederne la cancellazione.
2. Informazioni che possono essere raccolte
Durante l’utilizzo del sito possono essere trattati diversi tipi di dati.
Informazioni fornite dall’utente
Alcuni dati vengono comunicati direttamente durante l’acquisto o nelle richieste di assistenza. Tra questi possono rientrare:
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nome e cognome
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indirizzo email
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recapito telefonico
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indirizzo di spedizione o fatturazione
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informazioni relative agli ordini effettuati
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messaggi inviati al servizio clienti
Informazioni tecniche raccolte automaticamente
Per motivi tecnici e di sicurezza possono essere registrate alcune informazioni relative alla navigazione, tra cui:
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indirizzo IP
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tipo di browser e dispositivo utilizzato
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sistema operativo
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pagine consultate e durata della sessione
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preferenze relative ai cookie quando applicabile
3. Finalità dell’utilizzo dei dati
Le informazioni personali vengono utilizzate esclusivamente per garantire il funzionamento dei servizi disponibili sul sito.
Le principali finalità includono:
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gestione degli ordini e delle spedizioni
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comunicazioni relative allo stato dell’ordine
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assistenza agli utenti e gestione delle richieste
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adempimento degli obblighi legali e fiscali
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miglioramento tecnico delle prestazioni del sito
Le informazioni personali non vengono utilizzate per finalità pubblicitarie senza il consenso dell’utente.
4. Utilizzo dei cookie
Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire alcune funzionalità essenziali.
Cookie tecnici
Sono necessari per il corretto funzionamento del sito e consentono, ad esempio:
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gestione del carrello
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autenticazione degli utenti
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memorizzazione delle preferenze di navigazione
Cookie facoltativi
Cookie analitici o di personalizzazione possono essere attivati solo dopo aver ottenuto il consenso dell’utente.
Le preferenze relative ai cookie possono essere modificate in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.
Per ulteriori informazioni è possibile consultare Informazioni sull’Uso dei Cookie.
5. Misure di sicurezza
Per proteggere le informazioni personali vengono adottate diverse misure tecniche e organizzative.
Tra queste:
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utilizzo della crittografia TLS per la trasmissione dei dati
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sistemi con accesso limitato alle informazioni sensibili
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monitoraggio periodico della sicurezza dei sistemi
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procedure interne per la gestione e la protezione dei dati
Queste misure sono progettate per ridurre il rischio di accessi non autorizzati, perdita o uso improprio delle informazioni.
6. Condivisione dei dati con fornitori di servizi
In alcune circostanze le informazioni possono essere condivise con soggetti coinvolti nella gestione dei servizi.
Tra questi possono rientrare:
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fornitori di servizi di pagamento
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operatori logistici responsabili della consegna
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fornitori di servizi tecnici utilizzati per il funzionamento del sito
Tali soggetti trattano i dati esclusivamente per le finalità necessarie alla prestazione del servizio e sono tenuti a rispettare adeguate misure di sicurezza.
7. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea
Qualora i dati personali debbano essere trasferiti verso paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avviene solo in presenza di adeguate garanzie di protezione.
Queste possono includere strumenti previsti dalla normativa europea come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.
8. Periodo di conservazione dei dati
Le informazioni personali vengono conservate solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono state raccolte.
In alcuni casi, come per i dati relativi agli ordini, la conservazione può essere richiesta per adempiere agli obblighi fiscali o contabili previsti dalla normativa vigente.
9. Diritti degli utenti
Gli utenti possono esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui:
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accesso ai propri dati personali
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rettifica di informazioni inesatte
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cancellazione dei dati quando applicabile
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limitazione del trattamento
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portabilità dei dati
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revoca del consenso precedentemente fornito
Le richieste relative all’esercizio di questi diritti possono essere inviate tramite i contatti indicati nella sezione finale.
10. Informazioni relative ai minori
Il sito non è progettato per raccogliere intenzionalmente dati personali di utenti di età inferiore ai 18 anni.
Qualora informazioni relative a minori vengano inserite accidentalmente, è possibile richiederne la cancellazione tramite i canali di contatto disponibili.
11. Contatti per la protezione dei dati
Per richieste relative al trattamento dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR è possibile utilizzare i seguenti contatti:
Indirizzo postale
2415 S 116TH ST
SEATTLE WA 98168-1213
Telefono
+1 (210) 887-2988
Orari di assistenza clienti
Dal lunedì al venerdì
09:00 – 12:30 / 14:30 – 18:30 (CET)
12. Aggiornamenti della politica
La presente informativa può essere aggiornata nel tempo per riflettere eventuali modifiche normative o tecniche.
La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina. Gli utenti sono invitati a consultarla periodicamente per rimanere informati su eventuali aggiornamenti.